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코리아호스팅

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  근무시간외에 문의사항은
  아래의1:1 상담문의를
  이용하시기 바랍니다.
 
 
작성일 :2008-05-20 조회 : 558066
동영상 호스팅 문의드립니다.
오늘 동영상 호스팅 Level 3 를 신청하고 결제 완료한 상태 입니다.

현재 동영상 호스팅을 신청한 이유는 제가 제작한 FLV 동영상 파일을 올려 제홈페이지에서 재생하려고 하였습니다.

하지만 귀사에서 제공하는 일반업로드를 이용하여 업로드 하려고 하니 FLV 파일은 지원하지 않는다고 하네요^^;

귀사 http://koreahosting.co.kr/main.php?menu=video 페이지를 보면 Flash media(swf, FLV) 라고 쓰여있는데 말이죠^^;

1. FLV 동영상은 업로드 불가능한가요?

2. 확장자는 SWF 변경하여 57메가 짜리 동영상을 계정에 앨범을 만들고 올려는데 [....index.php] 페이지 여는중..... 이페이지만 계속 나옵니다. (하나로 100M 이벨리 사용중 입니다.)

3. 애플릿으로 업로드 57메가 짜리 동영상 올리는데 느린 업로드 속도와 업로드를 완료한 후에도 swf 동영상 파일은 리스트에 보이지 않습니다. (swf의 어떤부분을 지원하신다는건가요?)

3. 만약 FLV 동영상 업로드가 불가능 하면 환불해주시길 바랍니다. (스트레스만 받고 갑니다 ㅡㅡa)
답변 :
1. 죄송합니다. 고객님 상품레벨에 입력에 문제가 있었던 것 같습니다.

현재 정정 되었으며 정상적인 업로드가 가능하실 것입니다.

2. 업로드는 KT회선을 기준으로 하여 100Mb 가 가능하게 되어있는 상태입니다.업로드 시간이 부족할 수도있어

현재 수정해 놓았으니 다시한번 확인 바랍니다.

3. 업로드는 나의앨범 > 미리보기 클릭 을 통해 들어간 곳에서 업로드를 하셔야 합니다.

바로 업로드하기 버튼을 눌러서 업로드를 하시게되면

개인영역이 아닌곳으로 업로드가 되기때문에 정상적으로

보이지 않을 수가있습니다.

4. 현재는 수정되었으며 혹 이 문제로 인해 서비스 해지를

하고자 하신다면 상품 해지요청을 해주신 후 통장사본을

FAX나 메일 help@koreahosting.kr 로 보내주시면

세팅비를 제외한 금액을 환불처리 해드리도록 하겠습니다.

다른 자세한 문의는 1566-7661로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.