홈 | 로그인 | 마이페이지 | 회사소개 | 고객센터 | 사이트맵 | 리셀러제휴 | 솔루션
코리아호스팅

       ns1.koreahosting.org
       211.39.130.6
       ns2.koreahosting.org
       211.39.130.7

  근무시간외에 문의사항은
  아래의1:1 상담문의를
  이용하시기 바랍니다.
 
 
작성일 :2008-06-05 조회 : 557945
네임서버 및 기타 설정 요청사항
서버가 오전 3시부턴가 돌아가지 않은것으로 파악되는데요.

우선은 최초 코리아호스팅쪽에 코로케이션을 할때부터 한번에 되는게 없었다는것에 매우 실망스러웠는데.
그냥 참았습니다.

그런데 이번에대 대형 사고가 났다는것에 무척 실망스럽습니다.

서버이전을 6시까지 한다기에 한두시간쯤이야 멈추겠지 그리고 6시 이전에는 그리 방문자도 많지 않으니 그냥 넘어갈 수 있습니다.

운영하는쪽에서야 몇시간쯤 날린게 뭐가 그리 대수냐 할 수 있지만

정확히 금액적으로 60에서 100만원정도 손해를 봤습니다.

물론 아침부터 고객들한데 전화에대고 설명하고 사과하고
또 사이트 이미지 완전 떨어진것까지는 금액적으로 환산하기 어렵겠죠.

그러나 역시 지금 끝나다고하는 현재에도 안되는것이 있습니다.

아무리 지금 바빠고 정신없다고 하더라도 잘못한것은 분명히 잘못한것이고 사진 준비작업이 미흡하지 않았나 생각이 됩니다.

아래 요청사항을 하니 조속히 해결하여 주시기 바랍니다.

1. www.selfart.co.kr 도메인은 제대로 되었으나 web2.selfart.co.kr 은 IP주소가 여전히 예전것으로 되어 있습니다. 121.78.226.190 로 변경 바랍니다.
2. 아직 방화벽없이 돌아가는 상태이니 조치 바랍니다.
3. 아직 저희 고객들중에는 제대로 접속이 안되는 경우가 발생합니다. 다른 네임서버들에 아직 적용이 안되어서 늦어지는것인지는 모르지만 혹시 서버의 게이트웨이, 서브넷마스크, 기본 DNS, 보조 DNS등과 연관이 없는지 제대로 되어 있는지 확인바랍니다.
4. 회선이 10Mbps 회선에 연결되어 있네요. 이전에도 그래서 변경을 했는데. 확인 바랍니다.
5. SPF 설정 확인 바랍니다. (도메인 : selfart.co.kr)

우선은 윗부분에 대해서 점검 및 설정바랍니다.

web2.selfart.co.kr 도메인의 경우 협력업체에 연결되어 있는 상태입니다. 신뢰는 떨어지고 서버를 직접 운영하는데 뭔 그모양이냐는 생각을 할텐데.

최대한 참으려고 했는데. 이번만큼은 참기 어려울것 같습니다.
어쨌든 지금 작업이 모두 완료되셔는지는 모르지만 바쁠것 같아 나중에 전화하겠습니다.

조속한 처리 부탁드립니다.
답변 :
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

전화통화를 통해 일부 설명해 드렸으며 말씀하셨던

부가서비스와 관련한 내부 방화벽 세팅문제는 해당 담당자에게

전달하여 빠른시일내에 정리가 될 수있도록 조치해 드리겠습니다.

불편하신상황에도 많은 이해를 해주셔서 감사합니다.

더욱 노력하는 코리아호스팅이 되겠습니다.