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코리아호스팅

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작성일 :2007-05-29 조회 : 557977
질문입니다.^^
안녕하세요, 아침에 전화 감사했습니다.
방금전까지 계정을 훑어보다 발견된 에러..^^; 랄까와 궁금점이 있어서 질문글 올립니다.

1.먼저, 테스트용으로 php게시판을 설치해봤습니다만.
일정 퍼미션이 적용될 경우 폴더가 사라지는 현상을 발견했습니다. (저의 경우는 666.^^;; 다른 퍼미션은 적용해보지 않았습니다만.)
화면상에선 표시가 안되지만, 파일 자체는 존재하는듯 한데;
그리고 그 사라진 폴더가 포함된 상위 폴더는 절대로 삭제되지 않네요..
▲ 사실 제법 신경쓰이는 문제므로 어떻게 빨리 해결해주셨으면 합니다.^^;

2. 셋팅 페이지에서 제로보드 5가 있길래 설치를 시도했습니다만, 설치스텝을 그대로 밟아 "설치가 완료되었습니다" 란 문구가 떠도 막상 들어가보면 설치되어있지 않습니다.+로 초기의 설치 페이지로 돌아감(...)
어찌보면 이것도 위에서 말씀드린 현상이랑 비슷할..것 같기도한데, 답변 바랍니다.


아래쪽으론 질문사항입니다만..


1. 무제한 트래픽 월단위 종량제 서비스 ==> 약정된 트래픽을 초과하여도 사이트가 자동 차단되지 않습니다

▲ 자세한 정의를 듣고싶습니다, 약정된 트래픽을 초과한뒤에도 계속 사용가능하단 말씀인가요? 그리고 초과된 트래픽은 다음에 요금으로 청구됩니까?

2. 트래픽 용량만 따로 추가해서 사용가능한가요?

3. 현재 사용하고 있는 서비스에서 좀더 상위 서비스로 이동할시에, 사용중인 계정에서 바로 변경이 가능합니까?
그리고 변경시엔 사용일수와 전에 지불한 서비스요금을 뺀 차액만 지불하면 됩니까?^^
답변 :
1. 이항목에대한 문제는 저희쪽에 전화로 한번 알려주셨으면합니다.

폴더가 안보이는 경우는 고객님의 계정이나 웹계정을 벗어난

경우인데 대상 폴더를 저희가 직접봐야 말씀을 드릴수가 있을 것같습니다.

2. 제로보드 5세팅시에 혹시 DB 생성 및 사용자 생성 후에

하신 잡업이신지요..

확인결과 고객님의 DB 설정에 DB는 생성 되었지만 사용자는

생성이 되지 않은것 같습니다.

사용자도 생성 후 해보시면 되실 것입니다.

1. 약정된트래픽이 일단위가 초과되면 사이트가 차단되는것이

보통 호스팅의 운영방식이나 저희경우는 월단위로 운영하며

말 그대로 초과한다해도 자동차단이 되지 않습니다.

트래픽이 초과되면 보이는 웹은 그대로 사용이 가능하나

FTP 등의 사용이 제한되게 됩니다.

따라서 고객님께서 불편함을 감수하신다면 어쩔 수 없지만

그렇지 않다면 상품 업그레이드를 통해서 해결을 하시면 됩니다.

또한 과도하게 트래픽이 초과되는 경우는 저희쪽에서

별도 연락을 드리게 됩니다.

2. 트래픽용량만 따로 추가 신청 불가능 합니다.

상품을 업그레이드 하셔야됩니다.

3. 입금후 바로 변경 가능합니다. 사용한 날을 제외한 남은 금액이

상위상품 1년치 금액에서 빠지고 계산이 됩니다.

업그레이드 날짜가 해당 레벨로 다시 서비스 시작하는

개념으로 보시면 되겠습니다.

좀더 자세한 문의사항은 1566-7661로 전화주시면

상세히 설명 드리겠습니다.

감사합니다.