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근무시간외에 문의사항은
아래의
1:1 상담문의
를
이용하시기 바랍니다.
작성일 :2009-12-24 조회 : 558014
연장 결제 했습니다.
연장 결제 했습니다
(실시간 계좌이체)
아직 서버에 접속을 할 수 가 없네요.
결제하고
얼마나 지나야 접속이 가능한가요?
그리고 db 는 EUC 타입인가요?
답변 :
안녕하세요 코리아호스팅입니다.
고객님의 글을 읽는데로 호스팅에 대한 내역 및 입금 내역을 확인하였습니다.
확인 결과 고객님의 호스팅은 2009년 10월 30일 호스팅이 만료 되었었습니다.
저희 코리아호스팅은 정책상 1개월간 호스팅 연장 대기 및 자료 보존기간을 거처
순차적으로 계정 삭제에 들어가게 됩니다.
고객님의 계정을 거의 2달 동안 연장이 없어
계정이 삭제되어진것으로 확인이 되고 있습니다.
만약 호스팅을 살린다 할지라도
과거의 자료를 찾기는 어려울것으로 보입니다.
백업해 두신것이 있으시다면
이 백업 자료를 통해 자료의 복원은 가능하나
이 이외의 방식으로는 복원이 어려우니 이점 양해바랍니다.
만약 환불을 요청하신다면 통장 사본을 보내주시면 확인을 통해 환불 조치 해 드리도록 하겠습니다.
단 이때에는 별도의 수수료가 차감될수 있으니 이점 참고바랍니다.
또한 단순 셋팅을 원하시는 부분이시라면 셋팅비 5000원이 추가되어지니 이점 양해바랍니다.
환불을 원하시거나 재 셋팅을 원하신다면 다시 한번 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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