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코리아호스팅

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작성일 :2010-01-25 조회 : 558113
한달이 지났는데 환불이 안되네요.


한달전쯤에 환불신청한 사람입니다.

http://koreahosting.co.kr/customer/qna_view.php?idx=5067

답변을 보니 카드결제 취소하셨다고 하지 않았습니까??



제가 외국에 있어서 확인을 못하고있다가
얼마전 한국에 와서 통장정리를 해보니
환불이 안되고 있네요.

이건 뭐하자는 거지요?

카드결제 취소해드리겠습니다 도 아니고
취소 했다고 해놓고
이건 무슨경우입니까


실수라고 생각하고
정말 마지막으로 글 남깁니다.
내일중으로 환불 바랍니다.
답변 :
안녕하세요 코리아호스팅입니다.

환불이 제대로 이루어 지지 않은 이유는 담당자분의 중복업무로 인해 누락이 되어진 것으로 보입니다.
고객님의 환불건에 대해 늦어진점 사과드립니다.

현재 카드에 대한 취소 내역을 확인하였으며, 취소 처리를 해 드렸습니다.

확인해 보시기 바랍니다.
단 카드의 경우 취소 내역이 완전히 적용 될때까지 다소의 시간이 걸릴수는 있으니 이점 양해바랍니다.

다시 한번 취소처리가 늦어진점 사과드립니다.

감사합니다.