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코리아호스팅

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  근무시간외에 문의사항은
  아래의1:1 상담문의를
  이용하시기 바랍니다.
 
 
작성일 :2007-06-28 조회 : 557505
홈페이지 빌더 등에 관하여 이미 알고 있었다는 것인데...
ASP 호스팅의 경우 홈페이지 빌더 등에 관하여 예견하고 있었다는 것인데 이를 입금전까지는 알 수 없도록 하였다가 질의를 하자 답변에서 설명하고 있는데 황당함을 느끼며

홈페이지 제작을 처음시도하는 초보자의 경우 이런 상황에서 당황치 않겠는지...
모든 설명과 안내메뉴얼이 초보자도 이해할 수 있도록 비치하는게 유익하리라 보는데 아예 설명 자체가 누락되었고
문제나 애로가 있을 때마다 스스로 해결하기보다는 전화상담이나 1:1 게시판을 이용하라고 하니 과연 얼마나 짧은 시간내에 홈페이지를 개설하여 운용할 수 있을지 의문입니다.

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작성일 :2007-06-28 조회 : 5

메뉴얼과 현실이 완전히 다른데...

메뉴얼에 설명되고 있는 내용이
현실에서는 없는데 무엇으로 홈페이지 제작을 쉽게 도와준다는 것인지...
실제로 MySQL도 입력해도 설정되지 않고...
홈페이지 제작을 도와준다는 빌더도 영문으로 떠오르고
무엇이 어떻게 되어가는지 상세한 설명 부탁드립니다.

답변 :
현재 윈도우쪽 메뉴얼은 홈페이지에 링크가 없으며

7월 1일날 윈도우쪽 메뉴얼을 오픈 예정으로 잡고있습니다.

따라서 아래 답변글에도 메뉴얼 참고하시라는 말씀을

드리지 못한고 1:1 게시판이나 전화문의를 말씀드린 것입니다.

불편하게 해드린 점 죄송합니다.

또한 고객님의 상품이 ASP 상품은 홈빌더를 사용이 불가능

한 상품입니다. 사이트빌더를 사용하시기 위해서는

.NET 상품이나 TOTAL 상품을 신청해 주시기 바랍니다.

세팅관련된 문의사항은 1:1 게시판이나

전화 1566-7661로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변 :
메뉴얼에 관련되어 사전공지를 드리지 못한 점 죄송합니다.

상품 오푼과 함께 이루어져야 했으나

그러하지 못했습니다.

이점 양해 바랍니다.

홈페이지빌더에 관한 내용은 상품안내에 되어있습니다.

ASP에는 홈페이지 빌더 항목이 없습니다.

결재이전에 파악 할 수가 없어 진행하신 부분이라

사용하시지 않고자 하신다면

환불 조치를 해드리도록 하겠습니다.

환불절차는 상품내역에서 해지요청을 해주신 후

FAX 031-781-7314 로 통장 사본을 보내주시면

환불해드리도록 하겠습니다.

카드 결재이신 경우에는 승인 취소도 가능합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 나은 서비스를 할 수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.