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코리아호스팅

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  근무시간외에 문의사항은
  아래의1:1 상담문의를
  이용하시기 바랍니다.
 
 
작성일 :2007-08-19 조회 : 557515
일요일이라 전화를 잘 안 받으시네요.(FTP 접속관련)
낮에 잠깐 통화 되었을 때 했는데
알려 주신 방법대로 했는데
안되네요.
그리고 LINUX쪽의 사용자 매뉴얼은 안 보이던데....
왜 그렇지요....

ftp://www를 제외한 도메인명
아이디 : 여기아이디@www를 제외한 도메인명
비밀번호 : 부여 한 것

이렇게 했는데 왜 안 들어가지요....
답변 :
빠른 응대 및 전화통화가잘 되지 않은점 정말 죄송합니다.

업무마감 후 또는공휴일의 경우 응대가원활히 이뤄지지 않는점

양해의말씀을드립니다.

고객님의 정보를확인한결과 오전에 잘못 응대를해드렸습니다.

고객님께서는 아직 도메인 세팅을하지 않으셨습니다.

메일에 도착한 웹관리툴 접속정보를통해서 웹관리툴 접속하신 후

도메인 세팅및 FTP, Mail, DB 등을 세팅하셔야합니다.

현재 위의 과정이 안되있으셔서 접속이 되지않았으며

고객지원의 서비스 메뉴얼에 있는 Linux 관련 세팅을

참고해 주시기 바랍니다.

또한 FTP 접속을 브라우저에서 할 경우FTP 계정까지 생성 후

ftp://고객님의도메인

으로 접속하신 후 나오는 로그인창에

아이디 : 생성한아이디@고객님의도메인

패스워드 : 생성한 패스워드

위와 같은형태로 입력하셔야 이용이 가능한 점 참고하시기

바랍니다.

세팅중 발생하는 문의사항은 1:1 게시판 또는

평일,업무시간내에 전화 1566-7661로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.